シンフォナイザはCATV局の顧客管理業務や課金サービスを効率化するシステムです。
サポート体制
support
ソフトウェアサポート
 
ドット 当社は、ご導入後のサポートがお客様にとっていかにご満足頂けるかが、重要なPointであると
考えております。
お客様のご満足を確立する為、当社では「システムサポート契約書」をお客様と当社間で締結いたします。
   
  ◆ CATV業務に精通したシステム担当者がサポート致します。
  システムの操作方法からカスタマイズ相談、運用相談まで幅広く皆様をサポート致します。
◆ 業務管理システムのみでなくコンピューターシステム全般のサポートを行います。
◆ オンラインサポート環境の実現により、迅速且つ的確なサポートを行います。

「Symphonizer(シンフォナイザ)」は、100事業所を超えた導入実績で培ったノウハウをベースに、お客様のお声を十分に反映しながら開発されています。トリプルプレイへの対応はもちろん、プロビジョニング連携の充実、加入者WEB・工事WEB、携帯電話アプリ、CRMシステムなど、CATV事業者様の基幹業務から周辺システムの連携まで、新時代のケーブルテレビ事業へのトータルソリューションをご提供します。