シンフォナイザはCATV局の顧客管理業務や課金サービスを効率化するシステムです。
システム構成
system configuration
システム構成
システム構成
 
コアシステム

問い合わせ管理 お客様情報の検索業務。表示する内容に対して閲覧権限を設定。
顧客管理 基本情報の登録・変更。
契約管理 お客様の契約情報の登録・変更、料金設定・セット割引設定。
請求/入金管理 一括請求・入金、個別請求・入金が可能。延滞管理・督促状発行。
統計管理 加入状況の統計帳票出力(※お客様独自帳票は別途ご相談)
経理計上管理 売上・入金、売掛残・預かり残の帳票出力。


オプション
各機能をコンポーネント化(キット化)することによりお客様にあったシステムを実現します。
 
機能拡張キット

工事管理 機器管理 営業管理 日割請求 代理店支払管理
         
NHK 管理 コンビニ クレジット VoIP管理  プライマリIP電話管理
                 
統計ツール    自動セット割             


連携キット


デジタル連携 アナログ連携 モデム連携 Map 連携 JCTA連携
                 
 プライマリIP電話連携                


サブシステム
トータルソリューションを支えるサブシステム群。単独での稼働(運用)も可能です。
 
閲覧WEB
システム
料金表示WEB
システム
CRMシステム 工事WEB
システム
加入者WEB
システム
         
モデム管理・監視
システム
電子ファイリング
システム
 
 各種モバイル
システム
   
※上記オプション、サブシステムは一部です。詳しくは担当者までお問い合わせください。

環境推奨スペック

  サーバー推奨スペック(単独稼働の場合) クライアント推奨スペック
OS Windows2003 Server/ Linuxサーバー(選択可能) Windows7 / XP / 2000 Professional
CPU Intel(R) Xeon 3.2GHz (× 2)以上 WindowsXP/2000:Intel(R) Pentium 4以上
Windows7:Intel(R) Celeron E3400
メモリ 4GB WindowsXP/2000 : 1GB(最低512MB)
Windows7 : 2GB
モニタ解像度 - SXGA(1280 × 1024)
DB Oracle Database -
※ 複数事業所対応の場合は、事業所数に応じて推奨スペックが異なります。
※ Windowsは米国 Microsoft Corporation の米国及びその他の国における登録商標または商標です。
※ 記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。

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「Symphonizer(シンフォナイザ)」は、100事業所を超えた導入実績で培ったノウハウをベースに、お客様のお声を十分に反映しながら開発されています。トリプルプレイへの対応はもちろん、プロビジョニング連携の充実、加入者WEB・工事WEB、携帯電話アプリ、CRMシステムなど、CATV事業者様の基幹業務から周辺システムの連携まで、新時代のケーブルテレビ事業へのトータルソリューションをご提供します。