シンフォナイザはCATV局の顧客管理業務や課金サービスを効率化するシステムです。
システムの特徴
feature of the system
機能
個人情報保護法対応
 
ドット 各種法令・ガイドラインを意識したセキュリティ機能
  業務権限設定機能・パスワード運用機能・アクションログ取得機能・業務タイムアウト機能。

柔軟な課金サービスと新サービスへの対応
 
ドット 様々な課金形態に対応
  放送・通信に対する基本サービス課金はもちろん、セット割引課金、日割課金、クレジット課金、キャンペーン・複数台使用等の割引課金などに対応。

ドット 価格変更が容易に
  各サービスに対する価格を一括で変更可能。これにより、柔軟なサービスの展開が可能に。

ドット 新サービスの追加が容易に
  新サービスに対する機能追加は、システムを変更することなく、容易に対応。

各種管理機能の強化と統計支援
 
ドット 複数事業所への対応
  MSOでの複数局や、一事業者による本局・支局での管理が可能。料金設定、月次締め処理など事業所毎に対応。

ドット 集合住宅の管理機能強化
  集合住宅特有の管理項目の強化により、複数棟所有オーナーや管理会社の把握、部屋管理が可能。多種多様な料金形態にも対応。

ドット 経理計上の機能強化
  売掛金、前受金、未払金管理等、局ごとに異なる経理形態への対応。豊富な経理帳票と、仕訳イメージのレイアウトで迅速確実な作業が可能。様々な経理システムとの連携も可能。

ドット 統計支援の強化
  基本帳票として加入状況集計表、視聴状況集計表等のご提供。また、加入者・サービス・時間を軸とする統計用DB情報の提供により、お客様のニーズに合った情報分析が可能。

豊富なオプションとサブシステム
 
ドット トリプルプレイ(デジタル放送・インターネット・IP電話)を実現する豊富な『機能拡張キット

ドット 各種制御機器との連携を実現する『連携キット

ドット トータルソリューションを実現する『サブシステム


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「Symphonizer(シンフォナイザ)」は、100事業所を超えた導入実績で培ったノウハウをベースに、お客様のお声を十分に反映しながら開発されています。トリプルプレイへの対応はもちろん、プロビジョニング連携の充実、加入者WEB・工事WEB、携帯電話アプリ、CRMシステムなど、CATV事業者様の基幹業務から周辺システムの連携まで、新時代のケーブルテレビ事業へのトータルソリューションをご提供します。